• 幫助首頁 > 會員購買/退訂類問題

    1、會員中心【六邊形符號】變更說明
    由于系統更新,陌陌9.0.2及以上版本已取消會員中心【六邊形符號】的按鍵功能,若您需要使用會員特權,可通過【會員中心】>>【我的會員特權】>>【查看全部會員設置】選擇您需要使用的會員特權即可。

    2、如何通過天貓商城購買會員?
    打開天貓搜索“陌陌幣”,選擇對應檔位的會員輸入MOMO號或靚號完成購買。

    溫馨提示
    如需使用天貓【陌陌官方旗艦店】的方式充值,請輸入【陌陌幣】進行搜索,建議將商品進行收藏,記錄充值路徑,讓充值變得更加方便快捷~

    3、如何使用微信購買會員?
    (1)安卓手機

    通過【會員中心】>>選擇【開通VIP/SVIP】及充值檔位>>點擊【微信支付】>>【下一步】按照步驟進行支付即可。
    (2)蘋果手機

    請您按照以下步驟進行操作:

    ①復制購買鏈接:http://www.fromahart.com/pay_vip;

    ②通過手機瀏覽器打開復制的購買鏈接;

    ③在購買界面【登錄】帳號后進入支付頁面;

    ④根據自身情況選擇充值檔位>>【去支付】>>選擇【微信】進行支付即可。

    4、如何使用支付寶購買會員?
    請您根據自身情況選擇:
    (1)蘋果手機
    ①復制購買鏈接:http://www.fromahart.com/pay_vip。
    ②通過手機瀏覽器打開復制的購買鏈接。
    ③在購買界面【登錄】帳號后進入支付頁面。
    ④根據自身情況選擇充值檔位>>【去支付】>>選擇【支付寶】支付即可。 
    (2)安卓手機
    ①可 點擊這里 進入支付頁,根據您的需求選擇充值檔位>>點擊【支付寶】支付即可。
    ②若無法選擇【花唄】支付,建議您在支付寶內將【花唄】設置為首選支付方式后再次嘗試。

    5、如何使用陌陌幣購買會員?
    請您按照以下步驟進行操作:
    (1)復制購買鏈接:http://www.fromahart.com/pay_vip;
    (2)通過手機瀏覽器打開復制的購買鏈接;
    (3)在購買界面【登錄】帳號后進入支付頁面;
    (4)根據自身情況選擇充值檔位>>【去支付】>>選擇【陌陌幣】進行購買即可。

    溫馨提示:
    選擇充值檔位后,若對應帳號陌陌幣余額不足,則不會顯示陌陌幣的支付方式~

    6、如何關閉支付寶自動續費?
     點擊這里 可快速操作取消會員自動續費,也可通過【更多】進入【會員中心】>>【我的會員特權】>>【查看全部會員設置】>>【自動續費】>>點擊紅色【關閉】按鈕即可。

    溫馨提示
    (1)通過【支付寶】進入【我的】>>右上角【設置】>>【支付設置】>>選擇【免密支付/自動扣款】在【免密支付/自動扣款】頁面,點擊您想取消和關閉的已簽約免密支付/自動扣款服務,進入【代扣詳情】頁面,點擊下方的【解約】即可;
    (2)若按鈕顯示【開啟】,則表示未開啟自動續費或已關閉成功。

    (3)若沒有展示【查看全部會員設置】功能可通過【會員中心】>>右上角【六邊形按鈕】進入會員特權頁面操作。

    7、如何關閉微信自動續費?
     點擊這里 可快速操作取消會員自動續費,也可通過【更多】進入【會員中心】>>【我的會員特權】>>【查看全部會員設置】>>【自動續費】>>點擊紅色【關閉】>>【確認】>>輸入登錄密碼后即可取消。若按鈕顯示【開啟】,則表示未開啟自動續費或已關閉成功。

    溫馨提示:
    若忘記續費的陌陌號,也可通過【微信】>>【我】>>【支付】>>右上角的【···】>>【扣費服務】>>【自動扣費】>>【陌陌會員微信自動續費】>>點擊【停止扣費】,然后根據頁面提示進行操作關閉即可。

    8、如何關閉蘋果ID的會員自動續費?
    請蘋果用戶根據自身情況選擇:
    (1)使用iOS14及以上系統:可通過手機【設置】>>【Apple ID、iCloud、媒體與購買項目】>>【訂閱】>>【訂閱中】找到您訂閱的陌陌會員自動續費服務>>【取消訂閱】>>【確認】即可。
    (2)使用iOS14以下系統:可通過手機【設置】>>【iTunesStore與App Store】>>【Apple ID】>>【查看Apple ID】>>輸入蘋果ID密碼>>點擊【訂閱】>>取消陌陌會員訂閱即可,若續費關閉成功,蘋果手機訂閱管理最下方會顯示【選擇選項以重新訂閱】。

    溫馨提示: 
    (1)成功取消后需等待31天才可繼續使用該蘋果ID購買陌陌會員。 
    (2)僅支持付費的蘋果ID帳號在蘋果手機操作取消續費,若當前使用安卓手機,建議更換設備嘗試。 
    (3)若無法操作取消,建議致電蘋果客服(400-666-8800)咨詢相關事宜。

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